Low-code платформа IDS X360

Поддержка и сопровождение

Powered by X360

Поддержка и сопровождение

Для команды IDS важен постоянный контакт с бизнес-партнерами и заказчиками. Мы снижаем стоимость владения информационными системами за счет реализации решений на базе платформы Х360 именно потому, что платформа отечественная. Компания IDS как производитель программного обеспечения расположена в России, и наша команда постоянно доступна и готова предоставить соответствующую информационную и технологическую поддержку и сопровождение.

В рамках технической поддержки мы предоставляем нашим бизнес-партнерам и заказчикам:

Право использования всех выходящих версий обновлений и релизов программного обеспечения, а также получение пакетов исправлений, выпущенных в период действия поддержки.

Обращение в службу поддержки по телефону +7(495)120-16-00 или электронной почте support@ids360.ru для консультаций по вопросам планирования установки, установки, конфигурирования и использования приобретенного программного обеспечения.

Лицензирование и приобретение.

Мы разработали гибкие правила лицензирования программного обеспечения. Каждый заказчик может выбрать наиболее подходящую модель.

Пользователь (User)

Лицензирование по количеству пользователей, использующих функциональность лицензируемого продукта или платформы.

Ядро (Core)

Лицензирование по количеству процессорных ядер, использующихся для работы лицензируемых продуктов или платформы. При этом, количество пользователей не ограниченно в рамках лицензируемых процессорных ядер.

Предприятие (Ent)

Лицензия на юридическое лицо. Неограниченное количество пользователей и процессорных ядер. Не распространяется на дочерние (зависимые) юридические лица.

Неограниченная (Ul)

Неограниченная лицензия на именованную группу дочерних (зависимых) юридических лиц.

В стоимость лицензий платформы Х360 и решений, построенных на ее базе, включен год технической поддержки.